特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律第11条および関連法令に基づき、当サイトで提供している有料サービス（個人コンサルティングサービス）について、以下のとおり表示いたします。

販売事業者	株式会社ネム
運営責任者	小縣 大介
所在地	〒502-0814 岐阜県岐阜市早田東町2丁目41番地
電話番号	ご請求があれば遅滞なく開示いたします。 ※ お問い合わせは原則として下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせ	お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※ ご返信は3営業日以内を目安に行っております。
販売価格	個人コンサルティングサービスの料金は、お客様のご状況・ご要望に応じて個別にお見積もりのうえ、ご案内いたします。 ※ お申込み前に、料金・サービス内容・契約期間について書面（電子書面を含む）にてご確認いただきます。
商品代金以外の必要料金	・銀行振込の場合：振込手数料はお客様のご負担となります ・PayPalの場合：PayPal所定の決済手数料はお客様のご負担となります ・コンサル時に使用するインターネット通信費はお客様のご負担となります ※ 上記以外の追加料金は発生いたしません。
支払方法	以下のいずれかの方法をお選びいただけます。 ・銀行振込 ・PayPal（クレジットカード決済を含む）
支払時期	本サービスは月額サブスクリプション形式となります。 ・初回：お申込み確認後、当社が指定する日までにお支払いください ・2回目以降：毎月所定の日にご請求いたします ※ お支払いの遅延が生じた場合は、サービス提供を一時停止することがあります。
役務の提供時期	お支払い確認後、お客様と日程を調整のうえ、コンサルティングを開始いたします。 ※ 通常、お支払い確認後7営業日以内に初回のセッションを行います。
申込みの有効期限	お申込みフォームご送信後、当社よりご返信いたします。 ご返信後14日以内にお支払いの確認ができない場合、お申込みは自動的に無効となります。
クーリング・オフについて	本サービスは「通信販売」に該当するため、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度の適用対象外となります。 ※ ただし、下記の「返金・解約について」に定める条件のもと、解約・返金に対応いたします。
返金・解約について	【月額サブスクリプションの解約】 本サービスは月額サブスクリプション形式のため、翌月以降の解約はいつでも可能です。 ・解約のご連絡は、解約希望月の前月末日までに、お問い合わせフォームよりご連絡ください ・前月末日までにご連絡がない場合、当月分のお支払い義務が発生いたします 【当月分の返金について】 役務提供の特性上、当月分の料金は原則として返金いたしかねます。 ただし、以下の場合は別途協議のうえ対応いたします。 ・当社の都合によりサービス提供が著しく困難となった場合 ・サービス内容に重大な瑕疵があった場合 【ご解約後の取り扱い】 ご解約後も、コンサル期間中に提供した資料・録画等は、お客様の個人利用の範囲内でご利用いただけます。第三者への共有・転売等は禁止いたします。
不良品・不具合への対応	コンサルティング内容に重大な瑕疵があった場合（例：合意した内容と著しく異なるサービス提供等）は、お問い合わせフォームより速やかにご連絡ください。 内容を確認のうえ、再度のセッション提供、または料金の一部返金等で対応いたします。
動作環境	コンサルティングはZoom等のオンラインビデオ通話ツールを使用します。 ・インターネット接続環境（ブロードバンド推奨） ・ビデオ通話可能なデバイス（PC、スマートフォン、タブレット等） ・マイクおよびカメラ ※ 動作環境はお客様にてご準備ください。動作環境の不備による接続不具合については、当社は責任を負いかねます。
サービスの利用にあたっての注意事項	・コンサル内容は、お客様の個人利用の範囲内でご活用ください ・コンサル中の無断録音・録画・スクリーンショットの第三者共有は禁止いたします ・提供する資料・ノウハウは、株式会社ネムに著作権が帰属します ・反社会的勢力に該当する方、または当社が不適切と判断した方からのお申込みはお断りすることがあります
個人情報の取り扱い	お客様からお預かりした個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に管理いたします。
免責事項	当社のコンサルティングは、お客様のeBayビジネスの成果を保証するものではありません。 提供する情報・アドバイスはお客様ご自身の判断と責任のもとでご活用いただくものとし、当社はその結果について一切の責任を負いかねます。 ※ 詳細は利用規約をご確認ください。

制定日：2026年5月4日
最終更新日：2026年5月4日
株式会社ネム